Fernwartung
Eine Betreuung oder Fehlerbehebung per Fernwartung ist nur möglich, wenn Sie uns vorher anrufen. Wir erklären Ihnen
dann am Telefon die einzelnen Schritte.
Bitte klicken Sie unten auf den Button "ALTECOM-Fernwartung", wenn unser Mitarbeiter Sie dazu auffordert.
Für die Fernwartung nutzen wir die Software Team Viewer.
Sie können an Ihrem Monitor verfolgen, was unser Techniker an Ihrem PC oder Server testet oder einstellt.
Alle TeamViewer Remote-Verbindungen sind Ende-zu-Ende verschlüsselt, so dass niemand deren Inhalt einsehen kann.
Als Unternehmen mit Sitz in Deutschland handelt die TeamViewer Germany GmbH nach europäischen Datenschutz- und Compliance-Richtlinien. Ihre Rechenzentren und ihr Qualitätsmanagement sind ISO-zertifiziert. (Quelle: https://www.teamviewer.com)